FAQ

¿ En donde encontrar al chofer ?
El punto de encuentro está indicado en el momento de la reserva y en el e-mail de confirmación. En regla general, se encuentra en el hall de llegada de los aeropuertos y puertos.
¿Que pasa si no encuentro al chofer ?
Llame a nuestra agencia al + 54 XX XX XX XX XX indicando las referencias de su reserva y su nombre. Estamos a su entera disposición para ayudarle.
¿Que pasa si mi vuelo tiene retraso o llega mas temprano ? ¿El chofer me esperara ?
Estamos permanentemente informados de las llegadas de los vuelos en tiempo real. Por consiguiente nuestros chófers estarán allí para esperarle.
¿Hay un sobre-costo en caso de que el vuelo llegue retrasado ?
No. Ningún sobre-costo. Esta eventualidad forma parte de nuestro servicio.
¿ Cuales son los medios de pago ?
Hemos implementado un medio de pago en línea seguro a través de PayPal. Se efectúa directamente vía nuestro sitio web.
¿ Tengo que pagar por anticipado ?
Sí. El pago se efectúa por Internet en el momento de la reserva.
¿ De que tipo de vehiculos disponemos ?
Disponemos de una flota de X vehículos. Usted puede consultarla a través de : Enlace hacia la página de productos y tarifas.
¿ Puedo cancelar mi reserva ?
Sí, Usted puede concelar su reserva a más tardar 4 horas antes de la llegada. Tiene que contactar nuestra oficina al 54 XXXXXXXXXXXXX o enviarnos un mail.
¿ Hay algun gasto suplementario ?
No, no hay ningún gasto suplementario en relación al precio idicado en nuestro sitio web.
¿Con cuanto tiempo de antelacion tengo que hacer la reserva ?
Cuanto antes, mejor. Sin embargo, en caso de reserva de último momento, podemos enviarle (según disponibilidad) un coche en XXX minutos. En este caso, lo mejor es reservar por teléfono al 54 xxxxxxxxxxxxxxx.
¿ Se puede fumar en el coche ?
No, todos nuestros vehículos son no fumadores.
¿ Es posible preveer asientos para niños ?
En este caso es necesario que nos avisen con antelación indicando la cantidad y el tipo de asiento requerido.
¿Los precios indicados son por vehiculo o por persona ?
Los precios indicados son por vehículo.
¿ Es normal que no haya recibido un e-mail de confirmacion despues de haber efectuado el pago ?
Si después de haber reservado y efectuado el pago, no ha recibido un mail de confirmación, por favor verifique que no le llegó como SPAM. En el caso contrario, contáctenos por mail o por teléfono.